Petit suivi concernant le CIUSSS de l’Estrie...

Le Lundi 22 août dernier, un représentant du CIUSSS de l’Estrie et Mme Karine Vallières ont rencontré le conseil municipal d’Asbestos pour discuter des changements causés par la fusion des établissements de santé et de services sociaux en Estrie.  Étant conseiller municipal, j’étais à la rencontre, en portant aussi le chapeau de la CDC.

Le point positif de cette rencontre : leur engagement à sauvegarder l’Urgence 24/7 telle que nous la connaissons à Asbestos. En fait, selon le CIUSSS et le gouvernement, sans les changements en cours, il n’aurait pas été possible de maintenir la qualité des services sur le territoire des Sources. D’ailleurs, on nous a dit clairement que nous  devions faire notre deuil du CSSS des Sources et nous acclimater à la nouvelle entreprise, le CIUSSS Estrie.

Puisque nous avions utilisé ce blogue pour sensibiliser la population aux craintes du milieu communautaire, voici un bref et très incomplet suivi de cette rencontre.

-          La volonté de protéger l’urgence 24/7 est fortement exprimée. Cela ne nous renseigne pas sur les moyens, mais la volonté semble réelle;
-          Le CIUSSS n’a pas à être un bon citoyen corporatif qui favorise l’établissement de son personnel dans la région, qui favorise l’achat local, qui favorise l’implication de son personnel dans la vie sociale, sportive et communautaire. Son rôle est de soigner les malades;
-          Pour le CIUSSS, communiquer avec la population se résume à rencontrer les élus. Ça ne semble pas être dans leurs intentions de maintenir une communication régulière avec la population (autre que les élus) pour l’informer des changements en cours;
-          Le stationnement payant pour l’installation d’Asbestos est à venir, comme pour tous les établissements du CIUSSS, question d’équité. Le coût n’est pas déterminé ni le moment ou cela se réalisera;
-          Les groupes communautaires qui ont des demandes à faire, quelle que soit la raison (demande de support financier pour un projet, support technique, photocopie, lettre d’appui, amélioration de services, collaboration, etc.) sont invités à faire parvenir leur demande par courriel aux quatre personnes suivantes : Charles Lamontagne du CIUSSS, Carol Filion du CIUSSS, Hugues Grimard, préfet et Karine Vallières, députée. 
      Une procédure un peu bizarre, mais qui est nécessaire le temps de bien identifier les responsables des dossiers et pour éviter que des demandes tombent entre deux chaises.

Lors de la rencontre du C.A. de la CDC de mardi matin, il a été décidé de rencontrer les membres de la CDC le plus tôt possible pour déterminer si nous devons poursuivre « notre vigie »sur ce dossier. Cette rencontre est prévue le 15 septembre.

Par Alain Roy, 
coordonnateur de la Corporation de développement communautaire (CDC) des Sources

Un hôpital en danger, une population impuissante...

Source : Collection personnelle de Nathalie Charest
Est-ce que l’urgence de l’hôpital d’Asbestos est en danger de fermeture? Est-ce qu’il demeurera certains dirigeants du CIUSSS sur le territoire des Sources qui comprennent bien la réalité et les besoins des gens d’ici? Combien de travailleurs et travailleuses seront forcés de quitter la région? Est-ce que la qualité des services offerts sur le territoire des Sources sera amoindrie au cours des prochains mois? Voici quelques questions importantes et alarmantes soulevées par le milieu communautaire suite à la fusion du CSSS des Sources au méga CIUSSS de l’Estrie. Nous souhaitons maintenant que la population de la MRC des Sources obtienne des réponses claires et des engagements fermes de la part de la direction du CIUSS – CHUS de l’Estrie.

Lors de l’Assemblée Générale Annuelle (AGA) de la CDC des Sources, en juin dernier, les membres avaient signifiés leurs inquiétudes. Vous pouvez relire le texte publié à ce moment sur le blogue de la CDC (http://info-cdc.blogspot.ca/).

Depuis la parution de cet article et suite à une courte entrevue à la radio du FM 99,3, nous n’avons eu aucune réaction, ni aucune réponse en provenance du Centre Intégré Universitaire de la Santé et des Services Sociaux (CIUSSS) de l’Estrie. Soit les préoccupations exprimées par le milieu communautaire ne valaient pas une réponse, soit les questions/inquiétudes exprimées n’étaient pas assez claires. Nous allons donc tenter d’éclaircir le tout, à l’aide de quelques petits exemples concrets et imagés.

N.B     Les exemples sont fictifs, mais les craintes pour le maintien de la qualité des services à la population sont réelles

1)     Papa et maman reviennent du travail en passant par le CPE avec les deux enfants. Le bébé de 2 ans ne va pas très bien. À 20 heures, maman décide d’aller à l’urgence pour voir ce qui ce passe.
En 2015 : Après 3 heures d’attentes à l’urgence d’Asbestos, le médecin décide de garder le bébé pour la nuit et faire quelques examens supplémentaires. Après que bébé soit bien installé, maman retourne à la maison et prend le temps de discuter avec papa de l’horaire du lendemain avant de retourner à l’hôpital avec le nécessaire pour passer la nuit avec bébé.
En 2018 : C’est le départ pour Sherbrooke. Après 45 minutes de route, 8 heures d’attente et plus de 6$ de frais de stationnement, sans compter l'essence, le médecin décide de garder le bébé pour faire quelques examens supplémentaires. Maman est épuisée, elle aimerait rester avec son bébé, mais elle ne peut pas se permettre de manquer du travail. Elle paie le stationnement, qu'elle devra payer à nouveau le lendemain, pleure tout au long des 45 minutes nécessaires pour le retour à la maison. Papa se prépare déjà à retourner au travail…

2)     Depuis maintenant 12 ans, Madame est employée du CSSS des Sources. Il y a maintenant 9 ans, elle a choisi d’habiter la région, d’y élever ses enfants et de s’impliquer dans sa communauté. De plus, son conjoint s’est aussi trouvé un emploi dans la région.
En 2015 : Elle est en formation pour prendre plus de responsabilité au CSSS des Sources. Avec des collègues, elle participe à l’organisation de la Marche pour la santé. Ses enfants fréquentent les écoles de la MRC et sont membres des équipes sportives.
En 2018 : Son poste de travail ayant été déplacé à Sherbrooke, ils ont quittés la MRC des Sources, il y a maintenant 18 mois.

3)     Monsieur a maintenant 64 ans et sa santé est de plus en plus fragile. Il veut un médecin de famille à proximité pour le sécuriser dans son quotidien.
En 2015 : Le personnel du CSSS des Sources déploie beaucoup d’énergie dans le recrutement médical et pour s’assurer que les médecins choisissent de s’installer dans la MRC. Les efforts portent fruits, un médecin est attendu dans les prochains mois et ils devraient prendre en charge une partie de la clientèle itinérante.
En 2018 : Le nombre de médecin au CIUSSS de l’Estrie est stable. Monsieur est orienté vers un médecin de Sherbrooke qui ne se déplace pas « en région ».

4)     Nous avons un projet porteur, une idée visant l’amélioration de la qualité de vie des personnes plus vulnérables présentes sur notre territoire.
En 2015 : Nous connaissons les personnes responsables de ce secteur d’activités travaillant au CSSS. Après quelques rencontres et discussions, nous connaissons la capacité d’agir du CSSS et sommes en mesure de rassembler les partenaires nécessaires et obtenir une subvention pour financer le projet.
En 2018 : Après une petite recherche, nous trouvons la personne responsable de notre dossier. Elle est en charge du territoire du Val St-François, du Haut St-François et des Sources, son poste de travail est à East Angus. Avec un peu de chance, nous pourrons la rencontrer dans trois semaines pour lui présenter notre projet. SI tout va bien, nous pourrons avoir une orientation d’ici trois mois. Malheureusement, la date de dépôt des projets pour obtenir une subvention est dépassée.

5)     Le fils aîné de la famille connaît une période difficile. En crise suicidaire, il arrive à l'hôpital vers 23h.
En 2015: Même si l'urgence psychosociale est fermée la personne est prise en charge immédiatement par l'urgence médicale, qui  fera le lien avec les ressources nécessaires.
En 2018: L'urgence est fermée, qu'advient-il de cette personne?

En 2015, le CSSS des Sources a obtenu son agrément avec une mention d’honneur.  Nous comprenons que le CSSS des Sources était donc parmi les meilleurs centres de santé au Canada. Une fierté obtenue grâce au dévouement des personnes qui y travaillent et de leur engagement à bien desservir la population. Est-ce que tout ce travail sera protégé ou saboté? Notre souhait serait plutôt que le CIUSSS s’engage, auprès de la population, à protéger les services et les emplois sur le territoire.


La prochaine rencontre du Conseil d’Administration du CIUSSS de l’Estrie, qui devait se tenir à Asbestos en septembre, se tiendra finalement à Val du Lac le 29 septembre prochain à compter de 16 heures. Si nous n’avons toujours pas eu des engagements du CIUSSS, je serai présent pour poser les questions d’intérêts qui préoccupent la région des Sources. La rencontre est publique, vous êtes donc les bienvenus à venir poser VOS propres questions. Si vous êtes un peu plus patients, la rencontre à Asbestos sera le 3 novembre à 16 heures. 

Par Alain Roy, 
coordonnateur de la Corporation de développement communautaire (CDC) des Sources