Lors de l’AGA de la CDC des
Sources, le 23 juin dernier, un sujet a soulevé beaucoup de questions,
d’inquiétudes et de réactions de la part de l’ensemble des membres présents.
L’intégration du CSSS des Sources à la méga structure du Centre Intégré
Universitaire de Santé et de Services Sociaux (CIUSSS) de l’Estrie-CHUS change
les pratiques, les relations avec la population et les bénéficiaires, tout
comme le rôle de l’organisation comme citoyen corporatif. Le texte qui suit
tentera de présenter les craintes et les attentes issues des représentants des
organismes.
D’abord, il faut souligner que la
« relation » entre l’ex-CSSS des Sources et la communauté locale
s’est construite, au fil des dernières années, par une implication importante
du personnel à la vie économique, sociale et communautaire. Par leur
disponibilité et leur accessibilité, les dirigeants de l'ex-CSSS ont été près
des préoccupations de la population. Cela n’a pas éliminé la critique envers le
manque de médecin, le temps d’attente à l’urgence, la fermeture du centre de
Wotton, et encore. Toutefois, les décisions et les situations étaient
présentées et expliquées à la population qui sentait que ces arguments
pouvaient influencer les choix. Nous pouvons donc parler d’une relation
respectueuse.
Depuis maintenant plus d’un an,
une nouvelle administration, basée à Sherbrooke, assure la gestion du centre
des Sources. L’éloignement du centre de décision et la lourdeur de cette grosse
machine ne facilitent pas les communications. De plus, la machine à rumeur
parle de déménagement de postes de travail d’Asbestos vers Sherbrooke et de
déplacements de certaines tâches d’Asbestos vers Sherbrooke. Est-ce qu’une
diminution de l’offre de services aura un impact à court ou moyen terme sur le
maintien des activités à Asbestos? Est-ce que cela pourrait remettre en
question le maintien de l’urgence telle que nous la connaissons? Est-il vrai
que les frais pour stationnement seront applicables ici comme aux hôpitaux de
Sherbrooke?
Le maintien de la qualité des
services est très important pour le développement des individus et celui de la
région. Être à cinq minutes d’une urgence, avoir son médecin de famille à
proximité, rencontrer un travailleur social qui connait bien la réalité rurale
de la région, visiter l’infirmière de notre enfant sans que maman perde une
journée de travail, rendre visite à un parent à l’hôpital sans frais de
transport ou de stationnement, et cela à tous les jours, voici ce que nous
croyons important de protéger. Des services offerts par des personnes qui
connaissent la région, qui peuvent répondre rapidement aux demandes des
citoyens, qui adaptent leurs interventions selon les besoins exprimés.
Ajoutons que le déménagement des
postes de travail administratifs vers Sherbrooke aura un impact certain à court
et moyen terme. D’abord, un emploi perdu dans la MRC, c’est une opportunité de
moins pour faire carrière ici. Connaissez-vous beaucoup de gens travaillant au
centre administratif de la commission scolaire, installé à Magog, qui demeurent
sur notre territoire? De plus, les personnes qui doivent être sur la route une
heure le matin et une heure le soir seront beaucoup moins impliquées dans les
activités sociales et communautaires de la MRC. Connaissant le niveau
d’implication du personnel de l’ex-CSSS des Sources, il est permis de douter
que la région sera gagnante à ce chapitre.
Lors de l’AGA de la CDC, les
membres ont exprimés leur volonté à ce que le CIUSSS de l’Estrie maintienne les
standards établis par le CSSS des Sources. Rappelons que le CSSS avait reçu, en
avril 2015, son agrément avec une mention d’honneur par Agrément Canada. Voici
d’ailleurs ce que nous retrouvions alors au communiqué de presse émis par le
CIUSSS de l’Estrie. « Point
culminant de cette démarche, le CSSS a fait l’objet d’une visite de cinq jours
de la part de cinq représentants d’Agrément Canada, réalisée il y a quelques
semaines, qui ont évalué le leadership, la gouvernance, les programmes
cliniques et les services de l'organisme par rapport aux exigences du programme
d'agrément en matière de qualité et de sécurité. En fait, le CSSS des
Sources a obtenu un taux de conformité parfait à l’ensemble des POR (pratiques
organisationnelles requises), de même qu’un résultat de conformité de 99,83 %
aux 1 851 normes évaluées, ce qui est un résultat fort impressionnant, le plus
élevé constaté dans un CSSS au Québec»
C’est ce centre, construit
conjointement par les travailleurs et travailleuses et la population, que nous
voulons préserver.
